شروط الإستخدام للمدرسين

المقدّمة والموافقة

  1. إنّ شروط الإستخدام هذه ("الشروط") تنصّ على الشّروط والأحكام التي يتمّ بموجبها إستخدام الموقع الإلكترونيّ (www.ostaz.com) وتطبيق الهواتف المحمولة لــ Ostaz (الإثنين معاً، "الموقع").

    الرّجاء قراءة هذه الشروط قبل بدء إستعمال الموقع.

    إن كلمة "أنتم" تعني مستخدمي الموقع الذين يسعون لتقديم خدمات تعليمية بصفة "مدرّس". ان كلمة "مستخدمين" تمثّل كل من الطلاب والمدرسين.

    عند إستخدام الموقع أو الدخول إليه (بإستثناء الدخول لقراءة هذه الشروط لأوّل مرّة)، فإنّك تقرّ وتضمن أنّك تفهم الشّروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط وتوافق على العمل بها وتقبلها ضمنًا، وذلك سواء قمتَ بالاشتراك في الموقع أم لا.

    إنّ هذه الشروط قد تخضع للتّغيير والتّعديل من جهة Ostaz في أيّ وقت.

    وسيتمّ إعلامك عندما تطرأ تغييرات جوهرية على هذه الشروط عبر رسالة إلى البريد الإلكتروني الذي تقوم بإدخاله عند القيام بالاشتراك وإنشاء الحساب الخاص وسيكون عليك الضغط على المربع لموافقتك على هذه التعديلات ويكون الولوج للموقع مرفوضاً في حال عدم الموافقة عليها. في حين أنّه يتمّ الإبلاغ عن التّغييرات غير الجوهريّة أو عن أيّ تعديلات بسيطةٍ أخرى عبر وضع إشعار إبلاغ على الموقع. تصبع التغييرات نافذة بعد 15 (خمسةُ عشرَ) يومٍ من الإبلاغ. وبمجرّد استمرارك في استعمال الموقع بعد تاريخ نفاذ التغييرات، تكون موافقاً ضمنًا على هذه التّغييرات.

     

  2. الخدمات

    يهدف الموقع إلى مساعدة المستخدمين الذين يبحثون عن خدمات تعليميّة ("الطّلّاب") في العثور على والتواصل مع المستخدمين الذين يسعون إلى توفير خدمات التّدريس الخصوصي ("المدرّسون").

     

    يؤمّن هذا الموقع التّواصل الفوريّ بين الطّلاب الباحثين عن المساعدة في مادّةٍ معيّنة والمدرّسين الخصوصيّين المؤهّلين لتقديم هذه المساعدة التّعليميّة من أجل التواصل والقيام بتحديد مواقعهم بهدف جدولة جلسة تدريسٍ خصوصي. يُمَكِّنُ هذا الموقع طلّاب المرحلة الثّانويّة أو الطّلّاب الجامعيّين من العثور على مدرّسين مؤهّلين والتّنسيق معهم لحجز جلسات التّدريس ("الخدمات").

     

     وتجدر الإشارة إلى أن:أ- الخدمات هي بطبيعتها خدمات تكنولوجيا المعلومات (IT) بحتة (أي الولوج الى الموقع كمنصة تكنولوجية)،

    ب- الخدمات ليست خدمات تعليمية، Ostaz لا يقدم خدمات تعليمية او تدريسية ولا يعتبر كمعهد تدريبي مرخص او مقدم خمات تعليمية،

    ج- الخدمات هي لوجستية بحيث تسمح لمستخدم الموقع بجدولة جلسة تدريس مع المدرسين باستخدامهم للموقع الالكتروني، و

    د- المدرسين هم أطراف ثالثة مستقلة وهم ليسوا موظفين لدى الشركة.

    من المفهوم أنّ هؤلاء المدرّسين مستقلّون ويعملون لحسابهم الخاص، ويقوم الطلاب بتوظيفهم. وعليه، يحقّ لهم التّحكّم بجميع جوانب التّدريس التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر طرق التّدريس والمواد المستخدمة في تقديمه.

    لا يملك Ostaz أيّ سيطرة على جودة التّدريس أو على التّوقيت المحدّد أو على شرعيّة الخدمات التي يوفّرها المدرّسون، بالإضافة إلى أنّه غير مسؤول عن نزاهة الطّلّاب أو عن المسؤوليّات التي تقع على عاتقهم أو عن تصرّفاتهم.

     ولا يقوم Ostaz بإحالة أيّ من الطّلاب أو المدرّسين ولا يوصي بأيٍّ منهم، ولا يمثّل أو يضمن مدى ملاءمة الخدمات التي يقدّمها المدرّسون أو مستوى موثوقيّتها أو تواقيتها أو دقّتها، أو مدى نزاهة الطّلّاب أو المسؤوليّة التي تقع على عاتقهم أو أيّ من تصرّفاتهم. لا يتحمل Ostaz أي مسؤولية فيما يتعلق بدقة المعلومات الصادرة سواء عن الطلاب او عن المدرسين ولا بمدى موثوقيّتها سواء تم تداولها على الموقع او خارج نطاقه. يبقى الطلاب مسؤولين عن اختيار المدرس المناسب لحاجاتهم التعليمية الخاصة.

    ويجب أن يتمّ إجراء جميع جلسات التّدريس في مكانٍ آمنٍ و/أو مكانٍ عامّ، على أن يتمّ الإشراف عليها من شخصٍ بالغٍ يُعَدُّ مسؤولًا وموثوق.

  3. التسجيل والأهليّة

    3.1 لكي تكون مؤهلاً لإستخدام الموقع والخدمات، يجب أن يقيم المدرّسون في الإمارات العربية المتحدة (حدد الاقليم اذا لزم الامر) أو في الجمهورية اللبنانية (حدد الاقليم اذا لزم الامر) أو في المملكة العربية السعودية (حدد الاقليم اذا لزم الامر) ("الإقليم").

    3.2     لكي يكون مؤهلاً للتسجيل على الموقع بصفة مدرّس وإعطاء خدمات التدريس، على المدّرس أن يكون:

    - من الأشخاص الذين يُسمَح لهم قانوناً بالعمل داخل أي منطقة من الإقليم حيث سيقدمون خدمات التدريس؛

    -في السن القانوني المعتمد في الإقليم للموافقة على الشروط وتقديم خدمات التدريس أو أن يكون أكبر من ثمانية عشر (18) عامًا أيهما أعلى؛

    -خبيرًا في الموضوع الدّراسي أومتفوّقًا في الصفّ الذي يودّ تدريسه؛

    -طالباً جامعياً في السّنة الثّانية أو في سنةٍ أعلى، أو حائزًا على شهادةٍ جامعيّة من جامعةٍ مُعتمَدة؛

    -يتمتّعُ بمهاراتٍ تواصليّة قويّةٍ شفهيًّا وكتابةً؛

    - سجلّه الجنائي نظيفًا في جميع البلدان في جميع أنحاء العالم، ولم يتعرّض أبدًا لشكوى أو لأيّ إجراءٍ قضائي ينطوي على أيّ جنايةٍ أو على أيّ فعلٍ إجراميّ يشمل عنفًا أو إساءةً أو إهمالًا أو احتيالًا أو سرقةً أو أيّ جرمٍ من شأنه تعريض سلامة الآخرين للخطر كالتّضليل أو الإهمال أو تعاطي المخدّرات أو الاعتداءات الجنسيّة.

    Ostaz يحفظ الحق، وبصورة استنسابية، برفض تسجيل أي مدرّس غير مطابق لمتطلبات الأهلية المذكورة آنفاً وبناءً على تقييم معرفتهم وكفاءتهم في المجال العلمي التي تتضمن معلومات عن مستواهم العلمي، خلفياتهم المهنية ومهاراتهم، بالاخص الشهادات، المستوى التعليمي، الخبرة والشخصية.

    3.3     بمجرّد الإشتراك في الموقع و/أو إستخدام الموقع والخدمات التي يوفّرها، تقرّ وتضمن أنك مؤهل لإستخدام الموقع والخدمات وأنّه لديك الحقّ والقدرة على العمل بشروطه وتتعهد بالإلتزام بجميع هذه الشروط.

  4. السّلوك والالتزامات المترتّبة عليك

    1.4. الإلتزامات العامّة

    يجب عليك تقديم الخدمات بنفسك. لا يجوز لك إسناد أو نقل حسابك أو خدمات التدريس إلى أي شخص أو كيان آخر؛ يتم تقديم الخدمات وفقاً لمبدأ الـ Intuitu Personæ وبالتالي تعتمد كلياً على الشخص نفسه.

    وإنّك مسؤولٌ عن تقديم معلومات دقيقة وحاليّة وكاملة فيما يتعلّق بتسجيلك لاستخدام الموقع والخدمات. كما وتقرّ وتضمن لــ Ostaz بأنّه يحقّ لك وتمتلك السّلطة لتقديم المعلومات التي تقدّمها عن نفسك، وتوافق وتقر وتضمن لــ Ostaz أنّك تملك الحقّ وبموجبه تمنح Ostaz والمرخّص لهم التّابعين لOstaz وخلفائه، ترخيصًا عالميًّا وغير قابل للرجوع عنه ودائم وغير حصريّ ومجاني لإستخدام كلّ وأيّة معلومات ومحتويات تقدمها ونسخها ومزاولتها والكشف عنها وإستنساخها وتكييفها وتعديلها وتوزيعها، وإعداد أعمال مشتقّة من هذه المعلومات والمحتوى المقدّم أو دمجها مع أعمال أخرى.

    ولا يضمن لك Ostaz دقّة أيّ من المعلومات الواردة على الموقع أو اكتمالها أو فائدتها، ولا يُعتَبَر Ostaz مسؤولًا عن أيّ شكاوى حول تقديم المستخدمين لمعلوماتٍ غير صحيحة أو في وقت غير مناسب أو غير مكتملة.

    وعند استخدامك للموقع أو للخدمات، تُوافق على أنّك تمتنع بصورة دائمة وبأيّ شكلٍ من الأشكال القيام ب:

  • استخدام الموقع أو الخدمات أو أيّ من المعلومات الواردة في نطاقهم بشكلٍ مخالف للقانون أو بطريقةٍ انتهاكيه أو مهدِّدَةٍ أو بصورةٍ أخرى مهينة؛
  • تقديم معلومات خاطئة أو قديمة أو غير دقيقة؛
  • معاودة الاشتراك في Ostaz أو محاولة معاودة الاشتراك في حالة إنهاء Ostaz لحسابك أو بهدف تجنّب تقييم المستخدم؛
  • استخدام حساب Ostaz التّابع لمستخدمٍ آخر؛
  • استخدام الموقع و/أو الخدمات لأغراضٍ تّجاريّة؛
  • التّدخّل في أداء الخدمات التي يقدّمها Ostaz وتسييرها أو محاولة التّدخّل بها بأيّ شكلٍ من الأشكال؛
  • تخطّي أيّ من الإجراءات التي يتّخذها Ostaz لمنع إمكانيّة الوصول إلى الموقع والاستفادة من الخدمات، أو اللّجوء إلى أي برنامجٍ أو تقنيّةٍ أو جهازٍ من أجل انتهاك الخدمات أو الحصول على بياناتٍ من الموقع.

    2.4. الالتزامات الضّريبيّة

    يتعهّد المدرّسون صراحةً بالامتثال لجميع التزاماتهم الضّريبيّة والقيام بجميع التّسجيلات الضّريبية والإقرارات المطلوبة في بلد إقامتهم بموجب القوانين السّارية، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر تقديم جميع هذه التّسجيلات والتصاريح ودفع جميع الضّرائب المتعلّقة بالرّسوم المتوجّبة عليهم بموجب أنشطة التّدريس التي يقومون بها.

    ويخلي Ostaz مسؤوليّته صراحةً عن أيّ خلافٍ في هذا الصّدد، ويقرّ المدرّسون ويتعهدون ويوافقون صراحةً على حمايةOstaz من أي مطالب تنشأ عن هذه التّسجيلات والتصاريح والضّرائب أو تتعلّق بأيّ منها.

  1. إنهاء الإشتراك

    يحتفظ Ostaz وفقًا لتقديره الخاصّ الحق في تعليق و/أو إلغاء إستخدامك و/أو ولوجك إلى الموقع والخدمات أو إلى جزءٍ منها فوراً، وفي إزالة الملفّ التّعريفي الخاص بك من الموقع و/أو في إنهاء تسجيلك فيه، وذلك مع أو دون إشعار، عند قيامك بإنتهاك أيّ من الشروط المذكورة هنا أو القيام بأي نشاط غير قانوني أو إذا لم تعد بعض متطلبات الأهلية متوفّرة. كما ويحتفظ Ostaz بالحقّ وبصورة استنسابية في منع المستخدمين من عناوين معيّنة لبروتكول الإنترنت  (IP)من الولوج إلى الموقع، كإجراء حماية وقائيّة أو كردٍّ على تهديد ما.

    في حالة الإلغاء أو التّعليق هذه، توافق على عدم استخدام الموقع و/أو الخدمات مجدّدًا سواء بعد الإلغاء أو أثناء مدّة التّعليق.

  2. الخصوصيّة

يمكن أن يقوم Ostaz بإستعمال المعلومات التي تقوم بإدخالها إلى الموقع أو التي تقدّمها كجزءٍ من عمليّة الإستفادة من الخدمات، وفقًا لهذه المادة السادسة. تنطبق سياسة الخصوصيّة هذه فقط على المعلومات التي يتمّ جمعها بواسطة الموقع والبريد الإلكتروني والهاتف المحمول والأجهزة الإلكترونيّة وغيرها من خدمات التّواصل. فيما يتعلق بجميع البيانات والمعلومات التي يتم جمعها على الموقع، يجب على Ostaz الإمتثال لقوانين ولوائح خصوصية البيانات كما هو معمول به في أي من البلدان التي تقدم فيها خدماتها.

1.6. المعلومات المجمّعة

يقوم Ostaz بجمع معلومات تحديد الهويّة الشّخصيّة الخاصّة بك عند استخدامك للموقع أو للخدمات، ويمكن استعمال المعلومات المعرّفة بالهويّة الشّخصيّة هذه حصرياً بهدف:

  • التّواصل معك؛
  • مشاركة معلومات الإتّصال الخاصّة بالمدرّسين مع الطّلّاب عند قيامهم بالحجز لجلسة تدريس معهم؛
  • مشاركة معلومات الإتّصال الخاصّة بالطّلّاب مع المدرّسين عند حجز الطّلّاب لجلسة تدريس معهم؛
  • معالجة الطّلبات التي تقوم بتقديمها والتّأكّد من أنّ علاقتنا معك دقيقة وحديثة؛
  • التّحقّق من هويّتك من أجل السّماح بالوصول إلى حسابك؛
  • معالجة المعاملات والفواتير المتعلّقة حصريًّا برسوم اشتراك المدرّس؛
  • الإجابة على استفساراتك؛
  • إرسال المعلومات المهمّة المتعلّقة بالموقع أو بالخدمات إليك؛
  • القيام بتحليل البيانات وعمليّات مراجعة الحسابات وتطوير الموقع وتعزيز الخدمات؛
  • الالتزام بالأنظمة والقوانين؛
  • إرسال الرّسائل التّسويقيّة التي يمكن أن تثير اهتمامك؛
  • القيام بإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها فيما يتعلق بالنّظام الخاص بنا؛
  • إجراء أيّ دفعة تقوم بها أو تتلقاها فيما يتعلق بحسابك والخدمات التي اشتريتها.

لن يقوم Ostaz بالكشف عن معلومات تحديد الهويّة الشّخصيّة الخاصّة بك أو ببيعها بدون موافقتك، ومع ذلك يمكن أن يضطرّ طرفٌ ثالثٌ من شأنه تقديم الدّعم التّقني لــ Ostaz إلى الاطلاع على هذه المعلومات وسوف نضمن عدم السماح لهم بالكشف عنها.

يقوم Ostaz أيضًا بجمع المعلومات التي لا علاقة لها بمعلومات تحديد الهويّة الشّخصيّة (نوع المتصفّح ووقت الدّخول إلى الموقع والصّفحات التي تمّ عرضها وعنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التّشغيل وما إلى ذلك). ويجوز لــ Ostaz تحرير ونشر الإحصاءات التي تمّ إجراؤها بالاستناد إلى هذه المعلومات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة من دون تضمين أي معلومات شخصيّة.

ويمكن أن يقوم Ostaz أيضًا بجمع معلوماتٍ من مصادرٍ أخرى لدمجها مع المعلومات التي يتمّ جمعها بواسطة الموقع و/أو الخدمات.

كما ويحتفظ Ostaz بالحقّ في نشر المعلومات غير الشّخصيّة التي تمّ جمعها بشكلٍ إجمالي.

2.6. نقل البيانات وتخزينها

في حين أنّ Ostaz يستخدم التّشفير لحماية المعلومات الحسّاسة التي يتمّ إرسالها عبر الإنترنت، فإن Ostaz يحمي أيضًا المعلومات الخاصّة بك حتّى في وضع عدم الاتّصال. ويتمّ منح موظّفي Ostaz الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء وظيفة معينة (على سبيل المثال، الفوترة أو خدمة العملاء) حقّ الوصول إلى معلومات تحديد الهويّة الشّخصيّة. كما ويتمّ الاحتفاظ بأجهزة الكمبيوتر/حواسيب خدمة الشّبكة التي يتمّ تخزين المعلومات الشّخصيّة فيها في مكانٍ آمن.

سيبذل Ostaz جهود معقولة في حماية المعلومات الحساسة المنقولة عبر الإنترنت، ولكن لا يستطيع Ostaz أن يضمن لك أمن المعلومات التي تمّ جمعها بما في ذلك معلومات تحديد الهويّة الشّخصيّة، وإنّك عندما تقوم باستعمال الموقع و/أو الخدمات تقرّ وتوافق على أنّ Ostaz لا يقدّم أيّ ضمانة فيما يتعلّق بأمن هذه المعلومات، وعلى أنّه يتحتّم عليك استعمال الموقع والخدمات على مسؤوليّتك الخاصّة.

3.6. إستخدام ملفّات تعريف الإرتباط

يستخدم Ostaz ملفّات تعريف الإرتباط للمساعدة في تحسين تجربتك على الموقع. وتكون ملفات تعريف الارتباط ملفات نصيّة تحتوي على أجزاء صغيرة من البيانات - مثل إسم المستخدم وكلمة المرور - التي تُستخدم لتعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء إستخدامك لشبكة كمبيوتر، ويتمّ إرسالها وتخزينها على جهاز الكمبيوتر أو على الهاتف الذّكي أو على أيّ جهازٍ آخر للاتّصال بشبكة الإنترنت، وذلك عند القيام بزيارة أحد مواقع الويب. تمكّن ملفّات تعريف الارتباط موقع الويب من التّعرّف على أجهزة المستخدمين وجمع المعلومات، ولا يتمّ تخزين أيّ معلومات شخصيّة في ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بOstaz.

4.6. مسح البيانات

في بعض التشريعات، يحق لك ان تطلب حذف بياناتك الشخصية. يرجى الملاحظة أنّه في حال طلبت حذف بياناتك الشخصية، او تم تعليق اشتراكك أو تم اقفال حسابك، او اقفلته ارادياً:

  • يعود لنا حفظ بياناتك الشخصية لغايات ضرورية لأعمالنا، على سبيل المثال لمحاربة جرائم تبيض الأموال، كشف الغش ولأسباب وقائية، ولتعزيز السلامة. على سبيل المثال، في حال توقيف حساب Ostaz للغش او لغايات السلامة، يعود لنا حفظ بيانات من حساب Ostaz لتجنب فتح حساب جديد في المستقبل من قبل نفس المشترك.
  • يعود لنا حفظ واستعمال البيانات الشخصية بالقدر الضروري للامتثال بموجباتنا القانونية. على سبيل المثال، يمكن لOstaz الاحتفاظ بالبيانات للتصريح الضريبي، تقارير قضائية، ولغايات محاسبية.
  • البيانات التي تم مشاركتها مع الغير (على سبيل المثال التقييم) ستظل قابلة للاطلاع على تطبيق Ostaz، حتى بعد الغاء حسابك، إلّا أنّ نسبة هذه المعلومات لك سوف يزول. بعض صور المعلومات العائدة لك ستظل في قاعدة بياناتنا ولكن بصورة منفصلة عن عناصر تحديد الهوية الشخصية.
  • بسبب اخذنا تدابير لحماية البيانات من الضياع إن بطريقة ملتوية او عن طريق الخطأ، بقايا نسخ بياناتك الشخصية لن تمحى من الأنظمة الإحتياطية العائد لنا لمدة محددة في الزمن.

7. روابط إعلانيّة وترويجيّة لمواقع الأطراف الثّالثة

قد يجد المستخدمون على الموقع إعلانات و/أو روابط لمواقع خارجيّة لأغراض الدّعاية أو التّرويج.

وإنّك تقر وتوافق على ما يلي:

  • لا يوافق Ostaz على محتوى هذه المواقع الخارجيّة أو يوصي بها أو يضمنها أو يصدّقها، بالإضافة إلى أنّه غير مسؤول عن أيّ مواد أو منتجات أو خدمات أخرى متاحة على هذه المواقع الخارجيّة؛
  • بإمكانك الوصول إلى هذه المواقع الخارجيّة على مسؤوليّتك الشّخصيّة؛
  • إنّ Ostaz غير مسؤول عن المحتوى الذي تقدّمه هذه المواقع الخارجيّة، وهو يخلي مسؤوليّته صراحةً عن كلّ ما يتعلّق بهذه الرّوابط و/أو هذه المواقع الخارجيّة؛ و
  •  أن تعفي Ostaz  من أيّ مسؤوليّة تترتّب عمّا يتعلّق باستخدام روابط لمواقعٍ خارجيّة.

8. المدفوعات

1.8. مدفوعات من الطّلّاب للمدرّسين – سياسة الإلغاء

تقر وتوافق على ما يلي:

  • لا يعدّ Ostaz طرفًا في أيّ اتّفاقيّةٍ مبرمة بين الطّلّاب والمدرّسين.
  • يجب أن تتمّ جميع المدفوعات المتّفق عليها بين الطّلّاب والمدرّسين فيما بينهم.
  • يجب أن يتمّ حل أيّ مشكلة متعلّقة بهذه المدفوعات بين الطّلّاب والمدرّسين مباشرةً.
  • يخلي Ostaz مسؤوليّته عن كلّ ما يتعلّق بهذه المدفوعات.
  • يتعهّد الطّلّاب بموجب هذه الشروط، ويوافقون على عدم رفض دفع أجر المدرّس عند الانتهاء من جلسة التّدريس المُرضية التي قاموا بحجزها.
  • يتوجّب على الطّلّاب الذين يرغبون بإلغاء جلسةٍ كانوا قد قاموا بحجزها مع مدرّسٍ ما، إرسال إخطار إلغاء إلى المدرّس المعنيّ قبل ساعتين على الأقلّ من موعد بدء الجلسة.

- وفي حال لم يقم الطّلّاب بإلغاء جلسةٍ محجوزةٍ ضمن المهلة المحدّدة أعلاه، فسوف يفرض عليهم غرامة وقدرها 15 دولارًا أمريكيًّا (خمسة عشر دولارًا أمريكيًّا). يتمّ تقسيم هذه الغرامة على النّحو التالي:

- 10 دولارات أمريكية (عشرة دولارات أمريكية) تعود للمدرّس، و

- 5 دولارات أمريكية (خمس دولارات أمريكية) تعود لــ Ostaz.

2.8. منصّة الدّفع عبر الإنترنت

يؤمّن Ostaz للطّلّاب والمدرّسين منصّةً للدّفع آمنة عبر الإنترنت ("منصّة الدفع") ومقدّمة من مصارف مرخّصة في الإقليم يختارها Ostaz ("المصارف").

وسيتمكّن المدرّسون الذين يمتلكون حساباً في أيّ من تلك المصارف من إستخدامها من خلال تزويد Ostaz برقم الحساب المصرفي الدّولي (IBAN).

كما ويمكن للطّلّاب الإختيار بين الدّفع لمدرّسهم مباشرةً ونقداً أو بواسطة بطاقة الإئتمان من خلال منصّة الدّفع.

سيتمّ زيادة معدلات الساعة للمدرسين بنسبة 30% (ثلاثون بالمائة) وسيتمّ تقريب هذه المعدّلات النّهائيّة إلى أقرب عدد صحيح. وان هذه النسبة سيتم تسديدها من المدرّسين مباشرةً الى Ostaz كــ "بدل تدريس" مقابل تأمين له/لها الحق بالولوج الى فرص تعليمية عبر المنصة.

وانك تبعاً لذلك تعطي Ostaz  الحق بــ:

أ- تحصيل أتعاب التدريس بالنيابة عنك (كما هو مذكور لاحقاً)، و

ب- اقتطاع قسم من المقبوضات تمثل اتعاب Ostaz.

ويتمّ دفع رسوم التدريس إلى Ostaz عندما:

- يقوم الطّالب باختيار الدّفع للمدرّس من خلال منصّة الدّفع، ويكون المدرّس لديه بطاقة Visa أو حساب مصرفي في أيّ من المصارف، وسيقوم Ostaz بإضافة هذا المبلغ إلى المبلغ المستحق للمدرّس وذلك في يوم الجمعة من كلّ أسبوع؛

- يختار الطّالب أن يدفع للمدرّس نقدًا وبشكلٍ مباشر، فسيتمّ خصم المبلغ الذي يدين به المدرّس لــ Ostaz من حسابه المصرفي المفتوح في أيّ من المصارف، وذلك في يوم الجمعة من كلّ أسبوع.

- وفي حال لا يملك المدرّس المبلغ الكافي في الحساب المصرفي الخاصّ به، فسيقوم Ostaz بتعطيل تفعيل حسابه إلى أن يتمّ إيداع الأموال الكافية في حسابه المصرفي.

ويقوم أحد المصارف بتقديم منصّة الدّفع هذه ويجعلها Ostaz متاحةً فقط للطّلّاب والمدرّسين، ويمكن أن يتمّ إيقافها أو إنهاء العمل بها في حال توقّف هذا المصرف عن تقديمها أو إذا قام هذا الأخير بإلغائها.

وعليه، فإنّ Ostaz يخلي مسؤوليّته الكاملة عن كلّ ما يتعلّق بتوفّر منصّة الدّفع هذه وبكلّ الدّفوعات التي تتمّ بواسطتها. يعمل Ostaz كوكيلٍ ذو صلاحيّة محدودة لتحصيل مدفوعات المدرّسين فقط.

يعيّن كل مدرّس Ostaz كوكيلٍ ذو صلاحيّاتٍ محدودة لتحصيل المدفوعات له، ويكون ذلك لغرض استلام رسوم المدرّس من الطّلّاب فقط. ولا يتحمّل Ostaz عند قبوله بتعيينه كوكيلٍ محدود الصّلاحيّات لتحصيل المدفوعات للمدرّسين، أيّ مسؤوليّة عن أيّ أعمال تقصير او امتناع من جهة المدرّسين و/أو الطّلّاب.

3.8. ضمان رضا الطّلّاب

يجب على المدرّسين ضمان حقّ الطّلّاب في استرداد أموالهم نقدًا وبنسبة 100% إذا لم يُقدَّم التّدريس بالجودة المطلوبة لإرضائهم.

تبعاً للتقييم السلبي للطلاب، سيقوم Ostaz باجراء تحقيق، وإذا ارتأى حسب تقديره الخاص، أنّ المدرس لم يقدم الحصة التعليمية بالمستوى المطلوب، يقتدي على المدرس التنازل عن اتعابه التعليمية.

الموضوع الأساسي لفرض هكذا تنازل يجب ان يتضمن على سبيل المثال لا الحصر:

  • عدم رضا الطّالب عن جودة التّدريس المقدّمة أثناء الجلسة؛
  • تأخّر المدرّس عن الوصول إلى الجلسة لمدّة تتجاوز ال 20 (عشرين) دقيقة؛
  • إتّضاح عدم امتلاك المدرّس للمعرفة المطلوبة للقيام بتّدريس مادة معيّنة.

وسيكون لدى  Ostazمهلة 48 (ثمانية وأربعون) ساعة للتّحقيق في القضيّة قبل إبداء رأيه.

4.8. عروض التّجريب المجّاني

يمكن أن يقوم Ostaz بتقديم عروض اشتراكات تجريبيّة مجانيّة إلى المستخدمين من وقتٍ لآخر.

وبعد انتهاء الفترة التّجريبيّة المجانيّة، سيتمّ فرض رسوم الاشتراك العائدة للخدمات على الطّلاب.

9. الإعفاء من المسؤوليّة عن النّزاعات والخلافات التي تنشأ بين الطّلّاب والمدرّسين

يجب أن يتمّ حلّ جميع المشاكل التي تنشأ لأسبابٍ مرتبطة بسلوك الطّلّاب أو المدرّسين، بشكلٍ مباشر بين الطّلّاب والمدرّسين.

ويخليOstaz  مسؤوليّته صراحةً عن أيّ شكاوى أو مطالب أو أضرار ناتجة عن هذه الخلافات أو لها أيّ علاقة بها.

وعليه، فأنت تقرّ وتفهم وتوافق صراحةً على إعفاء Ostaz من أيّ مسؤوليّة تجاه أيّ شكاوى تنشأ عن أيّ خلافٍ بين مستخدمي الموقع أو لها أيّ علاقة بها.

10. إخلاء مسؤوليّة عن تقديم الضّمانات

إستخدام الموقع والخدمات هو على مسؤوليّتك الخاصّة.

فإنّ Ostaz لا يقدّم أيّ تمثيل أو ضمانات من أيّ نوع سواء كانت صريحة أو ضمنيّة فيما يتعلق بملاءمة الخدمات أو بجودة التّدريس من قبل المدرّسين.

كما ويتمّ توفير جميع المعلومات والمحتوى والخدمات والمواد الواردة في الموقع ("المعلومات") على قاعدة "كما هي" و "كما هي متوفّرة" و "مع جميع الأخطاء".

وإلى الحدّ الأقصى الذي يجيزه القانون، فإنّ Ostaz:

  • لا يضمن دقّة وصحّة هذه المعلومات؛
  •  لا يضمن أنّ استخدامك للموقع أو الخدمات سيكون دون انقطاع ٍ ومتاحًا دائمًا في الوقت المناسب وآمنًا وخاليًا من فيروسات الكمبيوتر وخاليًا من الأخطاء ومفيدًا ومرضيًا، كما أنّه لا يضمن لك تصحيح أيّ خطأٍ و/أو عطلٍ في الموقع أو الخدمات؛
  •  يخلي مسؤوليّته عن جميع الشّروط والتّمثيلات والضّمانات الصّريحة أو الضّمنيّة من أيّ نوع كانت، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، أيّ ضمان ضمني أو شرط خاص بالتّسويق أو الملاءمة لاستخدام معيّنٍ أو لغرضٍ محدّد وبعدم التّعدي على حقوق أيّ طرفٍ ثالثٍ وبتقديم الجودة المرضية؛
  •  يستثني صراحةً جميع الشّروط والضّمانات وغيرها من الشروط التي قد يكون وبصورةٍ أخرى منصوصًا عليها بموجب القانون ويخلي مسؤوليّته عن الأخطاء أو الثّغرات التي قد تشوب هذه المعلومات.

11. حصر المسؤوليّة

يشكّل الموقع والخدمات مجرّد منصّة التقاء للطّلّاب الباحثين عن مدرّسين خصوصيّين.

وأنت تدرك أنّ Ostaz لا يملك أيّ سلطة على أداء أو سلوك مستخدميه سواء عبر الإنترنت أو خارج نطاقه، وتوافق على أنّ  Ostazلا يقدّم أيّ تعهّدات أو ضمانات حول دقة البيانات التي يدلي بها المستخدمون والخدمات التي يقدّمونها و/أو حول مدى ملاءمتها و/أو حول جودتها. كما ويُخلي Ostaz مسؤوليّته صراحةً، ويقوم جميع المستخدمين بإعفاء Ostaz صراحةً من أيّ مسؤوليّةٍ ومن جميع المسؤوليّات عن أيّ خلافاتٍ أو مطالبات أو دعاوى قضائيّة أو أضرار أو خسائر أو إصابات من أي نوعٍ تنشأ عن استخدام الموقع و/أو الخدمات أو ترتبط به.

ولن يشارك Ostaz في أيّ معاملات تتمّ بين المستخدمين في أي حال بشكلٍ مباشرٍ، لن يكون مسؤولاً عن أي عواقب من أي نوع ناتجة عن التّواصل بين المستخدمين.

كما أنّه، وإلى أقصى حدٍّ يجيزه القانون، لن يكونOstaz  مسؤولاً بأيّ حال من الأحوال عن أيّ أضرارٍ أو خسائر أو مصاريفٍ مباشرةٍ أو غير مباشرةٍ أو عقابيّةٍ أو خاصّةٍ أو طارئةٍ أو نموذجيّةٍ أو تبعيّةٍ تنشأ عن استخدام الموقع و/أو الخدمات أو تتعلّق به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار النّاشئة عن استخدام الموقع و/أو الخدمات أو عدم القدرة على استخدامهم أو عن تلك ذات الصّلة بعمليّة الاستخدام هذه، بالإضافة إلى أيّ معلومات أو خدمات يتمّ تلقّيها من الموقع و/أو الخدمات أو إلى حذف المحتوى من الموقع (بما في ذلك معلومات الملفّ التّعريفي) أو إلى سلوك أيّ طرفٍ ثالثٍ على الموقع أو إلى الإخفاق في الأداء أو إلى أيّ خطأٍ أو حذفٍ أو مقاطعةٍ أو خللٍ أو تأخيرٍ في التّشغيل أو الإرسال أو فيروسات الكمبيوتر أو تعطّل النظام.

ويتمّ حصر مسؤوليّة Ostaz حتّى إذا تمّ إخطاره مسبقًا بإمكانيّة حصول الأمر وحتّى إذا كان من الممكن التوقّع المنطقيّ لحدوث مثل هذه الأضرار، بصرف النّظر عن أسباب حدوثها سواء كانت بسبب خرقٍ للعقد أو بسبب عمل تقصير (بما في ذلك الإهمال).

كما أنّك تسلم بأنّ الإعفاء من الضّمانات وحصر المسؤوليّات المنصوص عليها في هذه الشّروط والأحكام أمرٌ أساسيٌّ وتوافق على أنّه عادلٌ ومنطقيٌّ.

تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ Ostaz  الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها على /100/ د.أ (ماية دولار أميركي) او 25% من اتعاب التدريس المدفوعة مسبقاً، أيهما أقل.

12. تحمّل المخاطر

تُوافق وتدرك أنّك تتحمّل جميع المخاطر المحتملة عند استخدامك للموقع والخدمات، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر جميع المخاطر ذات الصّلة بالتّواصل بين المستخدمين سواء عبر الإنترنت أو خارج نطاقه. كما وأنّك توافق على توخّيك للحيطة والحذر عندما تتواصل مع المستخدمين أو مع زائرين آخرين للموقع.

وعليك تحمّل جميع المخاطر واحتمال حدوث أيّ ضرر لنظام الكمبيوتر الخاصّ بك، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، خسارة البيانات النّاتجة عن الحصول على أيّ معلومات من الموقع و/أو عنّ التّعرّض لفيروسات الكمبيوتر.

13. التّعويضات

من خلال الموافقة على هذه الشروط، يوافق المستخدمون على التّعويض لOstaz والدّفاع عنه وعن المساهمين فيه والمسؤولين والوكلاء والمرخّصين والموردين والشّركاء الآخرين والموظّفين والممثّلين وإعفائهم من المسؤوليّة تجاه جميع الشّكاوى أو الخسائر أو النّفقات أو مطالب المسؤوليّة، بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليفها المعقولة (والتي تتضمّن على سبيل المثال لا الحصر تكاليف المحكمة) التي يتكبّدها Ostaz فيما يتعلق بأي شكوى يقدّمها طرفٌ ثالث (بما في ذلك شكوى حقّ الملكيّة الفكريّة) النّاتجة عن:

  •  المواد والمعلومات والمحتوى الذين تنقلهم إلى الموقع أو الخدمات و/أو من خلالهم؛
  • تصرّفاتك و/أو تقصيرك ضمن نطاق الموقع أو خارجه؛
  • استخدامك للموقع أو للخدمات بصورةٍ تؤدّي إلى انتهاك هذه الشروط أو إلى خرق القوانين والأنظمة المعمول بها أو إلى انتهاك حقوق أيّ طرفٍ ثالث؛
  • الخلافات والنّزاعات مع المستخدمين أو بين بعضهم البعض؛
  • التّحريفات و/أو عمليّات التشويه والادّعاءات الكاذبة؛
  • استخدامك لروابط تابعة لمواقعٍ خاصّة بطرفٍ ثالث؛
  • أيّ إجراء يمكن أن تتخذّه جرّاء حصولك على معلوماتٍ من الموقع أو من خلاله.

يوافق المستخدمون أيضًا على أنّهم سيتعاونون كما هو مطلوب بصورةٍ منطقيّة في الدّفاع عن Ostaz في مثل هذه الشّكاوى.

ويحتفظ Ostaz لنفسه بالحقّ في تولّي الدّفاع الحصري والسّيطرة على أيّ مسألة خاضعة بخلاف ذلك للتّعويض من جهة المستخدمين وعلى نفقته الخاصة، ولا يجوز للمستخدمين في أيّ حال تسوية أيّ شكوى أو مسألة من دون الحصول على موافقة خطيّة من Ostaz.

إن المدرسّ يصرحّ ويوافق على أنّه في حال التحايل على تطبيق Ostaz والتواصل المباشر مع الطلاب بأي طريقة ممكنة، يكون قد ألحق ضرراً جثيماً بOstaz. لذلك، يوافق المدرّس على أنه يحق لOstaz المطالبة، ويجب على المعلم الدفع عن طريق التعويضات المقطوعة فورًا عند طلب Ostaz، مبلغ 1،000 دولار أمريكي (ألف دولار أمريكي). كما ويصرّح ويوافق المدرس على أن هذا المبلغ عادل ومعقول فيما يتعلق بالأضرار التي قد يتكبدها Ostaz في مثل هذه الحالة.

14. إشعارات حقوق النّشر

إذا كنت تعتقد أن أيّ مواد يمكن الوصول إليها من خلال الموقع تنتهك حقوق النّشر الخاصّة بك، فيمكنك طلب إزالة هذه المواد من الموقع عن طريق الاتّصال بOstaz.

وسيقوم Ostaz بدراسة طلبك أوّلًا، ثمّ يحدّد وحسبما يراه مناسبًا ما إذا كان يجب معالجة طلبك أم لا.

15. القوانين المطبّقة والسّلطة القضائيّة

تخضع هذه الشروط وأيّ نزاعٍ ينشب بينك وبين Ostaz للقوانين السّارية في دولة الإمارات العربية المتحدة بما في ذلك قانون حماية المستهلك، كما هو مطبق في إمارة دبي، بغض النّظر عن مبادئ تنازع القوانين.

16. النّزاعات والخلافات

ما لم تتفق أنت وOstaz على خلاف ذلك، في حال اكتشاف أن طريقة حل النزاع المنصوص عليها في هذه المادة لا تنطبق على حالتك أو على شكوى معيّنة أو نزاعٍ معيّن لأيّ سببٍ من الأسباب، فإنّك توافق بموجبه على أنّ أي نزاع او شكوى ناشئ او قد ينشأ فيما بينك وبين Ostaz يتم حلّه حصراً من قبل المحاكم المختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

 

تمّ تحديثه لآخر مرّة في7 حزيران 2021

 

© 2022 Ostaz جميع الحقوق محفوظة.